よくあるご質問

  • Q保守ベンダーが価格交渉に応じてくれないですがどうしたら良いですか？
    A

    当社が独自で開発したPCC分析を実施し、貴院の運用スタイルを可視化した上で過剰範囲を明確にします。
    それにより、ベンダー側の無駄な工数も削減する事になる為、交渉に応じない理由の一つが除去できます。

  • Q保守ベンダーとの交渉材料がないですが、どうすれば良いですか？
    A

    当社のような客観的な第三者が存在する事だけでも、交渉に応じない理由の一つが除去できます。

  • Qコスト削減することでサービスレベルが下がりませんか？
    A

    「サービスレベルが下がる」というのは、同等の契約内容にも拘わらず「サービスの質が下がる」事を指しますが、本サービス導入後1年以上経過した顧客へ電話・メールでのアンケートを実施した結果、サービスの質が下がったという回答はございません。

  • Qリプレースをしたばかりですが、コンサルティングサービスは受けられますか？
    A

    対象になります。
    リプレース後、早い段階でコンサルティングを実施する事により、長期にわたる効果が得られます。

  • Qこのサービスを実施すると、ベンダーとの関係性が悪くなったり、現場に迷惑がかからないですか？
    A

    本サービス導入後1年以上経過した顧客へ電話・メールでのアンケートを実施した結果、ベンダーとの関係性は変わっていないとのご意見を頂いております。

  • Q契約部門、システム部門、現場を含め、いずれも人的余裕が無く、コンサルティングサービス実施において、工数を割けません。
    A

    コンサルティング業務が開始された後は、既存保守契約の契約書のPDF化、ベンダーとのスケジュール調整と打ち合わせ時にご同席頂く事だけをご協力頂きます。
    これら以外の作業は全て当社で実施致しますので、工数を割いて頂く必要はございません。

  • Qコンサルティングの成功報酬以外に費用は発生しないでしょうか？
    A

    成功報酬以外に、コンサルタント1名分の往復交通費(実費請求、東京～貴院の最寄り交通機関まで)が必要になります。
    訪問回数の目安は、半年実施した時に4～5回分です。

  • Q医療機器もコンサルティングサービスの対象になりますか？
    A

    医療機器は対象外です。
    医療情報システムと言われるサーバーやネットワーク機器、PC、プリンター等が対象となります。
    （Ex ： 電子カルテシステムをメインに、PACSまでが対象）

  • Qどのような病院で実績がありますか？
    A

    一般病院、公立・公的病院、国立病院、大学病院にて導入実績あり。サービス実施過去2年間で50施設にご導入頂いています。